Ab 2026 geht das SUPERKUNSTFESTIVAL komplett cashless – schnell, easy und ohne lästiges Kramen nach Kleingeld. So wird Dein Festivalerlebnis noch entspannter und zugänglicher für alle.
Wie das genau funktioniert und welche Optionen Du hast, erfährst Du hier.
Cashless ist ein Zahlungssystem, das Dir Deinen Besuch so einfach wie möglich macht. Du bekommst ein Armband, das Du mit einem gewünschten Betrag aufladen kannst. Damit kannst Du an jeder Bar, jedem Foodtruck und dem Merchstand auf dem gesamten Festivalgelände bezahlen – schnell und unkompliziert.
Am Ende Deines Besuchs kannst Du Dir das übrige Guthaben ganz einfach online zurückerstatten lassen.
Ja, absolut. Dein Armband ist mit einer hochsicheren Verschlüsselung geschützt, sodass Dein Guthaben und Deine Daten nicht kopiert oder gestohlen werden können.
Dein Armband erhältst Du direkt beim Scan Deines Tickets am Einlass.
Auf dem gesamten Festivalgelände ist Dein Armband Dein einziges Zahlungsmittel. Du kannst überall damit bezahlen – an Bars, bei den Foodtrucks und dem Merchstand.
Dein Armband ist während des gesamten Festivals gültig.
Aus Sicherheitsgründen gibt es ein Maximalguthaben von 250 Euro pro Aufladung.
Ja, Regen und Sonne machen Deinem Armband nichts aus.
Pass gut auf Dein Armband auf, für das Festival ist es Deine Geldbörse.
Solltest Du Dein Armband doch verlieren, bekommst Du bei Vorlage Deines Tickets am Info Point am Tor 1 ein neues Armband.
Wenn Du ein Benutzerkonto eingerichtet hast, ist Dein aufgeladenes Geld mit Deinem Ticket verknüpft und steht Dir auch mit einem neuen Armband zur Verfügung.
Wenn Du kein Benutzerkonto eingerichtet hast, ist Dein aufgeladenes Geld leider verloren.
Klicke auf den Cashless-Button hier auf unserer Seite und gib dort Deine E-Mail-Adresse ein, um ein persönliches Konto zu erstellen. Füll alle benötigten Angaben aus, akzeptiere die AGB und bestätige – fertig!
Möglich ist das ab dem 15. Mai.
Bei der Registrierung wirst Du nach Deiner Ticketnummer gefragt (Du findest sie auf Deinem Ticket).
Trag sie einfach ein und Du bist startklar.
Schau bitte zuerst im SPAM-Ordner nach. Falls die Mail nach ein paar Minuten immer noch nicht da ist, schreib dem Kundenservice an cashless@superkunstfestival.de – dort hilft man Dir schnell weiter.
Ja! Wenn Du bereits auf dem Gelände bist und keine Ticketnummer zur Hand hast, kannst Du Dich mit dem Code auf der Rückseite Deines Armbands registrieren.
Du kannst vor dem Festival online bis zum 11.6. 23:59 Uhr aufladen. Während des Festivals ist das Aufladen an unseren Aufladestationen jederzeit möglich. Diese befinden sich außen am Info- und Merchstand.
Vor Ort kannst Du per Karte/Google Pay und Apple Pay an den Aufladestationen bezahlen. Mit Bargeld kannst Du Dein Armband nur direkt am Merchstand aufladen.
Die Online-Aufladung Deines Armbands ist ab dem 15.5.2026 9 Uhr bis zum 11.6.2026 23:59 Uhr möglich.
Registriere Dich auf der Cashless-Seite mit Deiner E-Mail-Adresse und Ticketnummer. In Deinem Konto wählst Du Deine gewünschte Aufladeoption, legst sie in den Warenkorb und bezahlst mit einer der verfügbaren Zahlungsoptionen.
Ja, Du kannst mehrere Tickets hinzufügen und die zugehörigen Armbänder aufladen.
Eine Übertragung von Guthaben zwischen Armbändern ist möglich. Wende Dich hierzu bitte an cashless@superkunstfestival.de.
Lade am besten genug für Deinen gesamten Besuch auf – so sparst Du Dir Wartezeiten an den Aufladestationen.
Das Standardlimit pro Armband beträgt 250 €.
Dein Armband ist während der gesamten Dauer des Festivals gültig und Du kannst es so oft verwenden, wie Du möchtest.
Dann kannst Du nicht bezahlen und wirst gebeten, an einer Aufladestation erneut aufzuladen.
Vor und nach jeder Transaktion und an jedem Standort auf dem Gelände kannst Du Dein aktuelles Guthaben einsehen.
Bei Unklarheiten kannst Du Deine Transaktionshistorie jederzeit online einsehen.
Hinweis: Durch Verbindungsprobleme kann die Anzeige verzögert sein. Warte ggf. bis zum Tagesende für die finale Übersicht.
Du kannst über ein Online-Formular Dein Restguthaben zurückfordern. Der Link dazu befindet sich nach dem Festival hier auf unserer Cashless-Payment Seite und in Deinem persönlichen Kontobereich in dem Du auch Dein Guthaben aufladen kannst.
Die Rückzahlung erfolgt dann automatisch über das bei der Aufladung gewählte Zahlungsmittel.
Wichtig: Nimm Dein Armband unbedingt mit nach Hause für die Online-Rückerstattung! Ohne die Chipnummer auf dem Armband ist die Zuordnung des Guthabens schwierig.
Das Einfordern des Restguthabens ist bis zum 14.07.2026 möglich. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung in der Regel 7-10 Tage.
Du gibst:
im Rückerstattungsformular ein.
Das System berechnet automatisch den gültigen rückerstattungsfähigen Betrag.
In Deinem persönlichen Konto findest Du eine Übersicht aller getätigten Transaktionen.
Auch hier kann es bei schlechter Verbindung zu Verzögerungen kommen.
Kein Stress: Schreib einfach dem Support eine E-Mail an cashless@superkunstfestival.de mit Deinen korrekten Bankdaten und Deiner Armbandnummer. Man hilft Dir dort weiter!